Quem somos
A Florie ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO]) é a controladora dos dados tratados neste site. Para falar sobre privacidade, escreva para [E-MAIL].
Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada com criptografia), ou os dados básicos da sua conta Google se você entrar por ela.
- Compra: CPF, celular, endereço de entrega, itens, forma de pagamento e mensagem do cartão de presente.
- Pagamento: não guardamos número, validade nem código de segurança do cartão. Eles são tratados pelo provedor de pagamento ([PROVEDOR DE PAGAMENTO]).
- Navegação: sacola e sessão ficam salvas no seu navegador (armazenamento local); [FERRAMENTA DE MÉTRICAS, SE HOUVER].
- Contato: e-mail da newsletter e mensagens que você nos envia.
Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e processar os seus pedidos (execução de contrato).
- Calcular frete, entregar e emitir nota fiscal (obrigação legal e execução de contrato).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site (legítimo interesse).
- Enviar novidades e cupons, somente se você aceitar receber (consentimento). Você pode sair da lista quando quiser.
- Atender dúvidas, trocas e devoluções.
Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço: hospedagem e banco de dados (Supabase e Netlify), provedor de pagamento ([PROVEDOR DE PAGAMENTO]), transportadora ([TRANSPORTADORA]) e emissão de nota fiscal ([SERVIÇO FISCAL]). Não vendemos seus dados. Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.
Por quanto tempo guardamos
Dados de conta enquanto ela existir. Dados de pedidos e fiscais pelo prazo exigido em lei ([PRAZO, ex.: 5 anos]). Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Escreva para [E-MAIL]; respondemos em até [PRAZO, ex.: 15 dias]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies e armazenamento local
Usamos o armazenamento do navegador para lembrar a sua sacola e manter você logada. Esses itens são necessários ao funcionamento do site. [SE HOUVER MÉTRICAS OU PUBLICIDADE, descreva aqui e ofereça opção de recusar.]
Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso por conta e criptografia de senhas. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se houver incidente que possa afetar você, avisaremos como a lei exige.
Mudanças nesta política
Se algo importante mudar, atualizaremos a data no topo desta página e, quando necessário, avisaremos por e-mail.